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Agent Vocal Pizzeria
Projet personnel pour démontrer le potentiel des agents vocaux IA. J'ai créé un agent qui répond au téléphone, prend les commandes de pizza en langage naturel, confirme le récapitulatif et envoie la commande directement au système de caisse. Disponible 24h/24, il ne se trompe jamais et ne met personne en attente.
24/7disponibilité
~300€économisés / mois
3 semainesdurée du projet
4outils intégrés
Les défis
- Compréhension du langage naturel avec accents et bruits de fond
- Gestion des modifications de commande en cours de conversation
- Latence minimale pour une conversation fluide
Les solutions
- OpenAI Realtime API pour le traitement vocal en temps réel
- Twilio pour la gestion des appels avec fallback vers un humain
- Airtable comme base de commandes avec notification push en cuisine